Na początku był chaos :-) Zaczynaliśmy od pomieszczenia wielkości paru metrów, a w chwili obecnej zajmujemy powierzchnię...

więcej...

Jak się zarejestrować?
Jak się zalogować i po co?
Jak zmienić swoje dane?
Jak wyszukać produkt?
Jak dodać produkt do koszyka?
Jak zobaczyć zdjęcie produktu?
Jak otrzymać zamówiony towar?
Jak zapłacić za zamówiony towar?
Jak sprawdzić swoje zamówienia?
Co to znaczy wyloguj?
Jak się kontaktować?

Jak się zarejestrować?

• Aby zacząć kupować w naszym Sklepie muszą się Państwo zarejestrować. Rejestracja jest bezpłatna i polega na podaniu danych swojej firmy oraz przsłaniu dokumentów rerejtracyjnych NIP, Regon, wpis do ewidencji działaności gospodarczej.

• Jeżeli jesteś nowym klientem - wybierz z menu "Rejestracja" i wypełnij wymagane pola w wyświetlonym formularzu.

• Rejestracja jest jednorazowa, a podane przez Państwa dane są przechowywane w naszej bazie.

Jak się zalogować i po co?

• Wypełniając formularz rejestracyjny podawali Państwo dane swojej firmy oraz wymyślone przez Państwa hasło. Teraz aby Państwo mogli dokonywać zakupów "Logowanie do Internetowego Systemu Zamówień On-Line" i wpisać NIP swojej firmy oraz hasło podawane podczas rejestracji. Do czasu zamknięcia przeglądarki internetowej program będzie pamiętał wpisane przez Państwa dane.

Jak zmienić swoje dane?

• W celu chęci zmiany danych swojej firmy należ wysłać maila z adresu podanego podczas rejestracji z aktualnymi danymi na adres: webmaster@4zl.pl wpisując w temacie maila "zmiana danych" oraz koniecznie przesyłać zaktualizowane dokumenty rejestrowe Państwa firmy.

Jak wyszukać produkt?

• Elementy nawigacyjne - "Kategorie" - jest zawsze widoczny po lewej stronie przy składaniu nowego zamówienia i służy do wyboru kategorii

• Kupuj wg kategorii - aby wyświetlić ofertę ze względu na kategorie, wybierz z panelu nawigacyjnego tę, która Cię interesuje. Efektem Twojego wyboru będzie lista kategorii w panelu nawigacyjnym, a w polu produktów odpowiadające im produkty.

• Wyszukiwarka - aby wyświetlić listę produktów zawierających w nazwie słowo kluczowe, wpisz je w okienko wyszukiwarki i naciśnij "Szukaj". Efektem szukania jest lista produktów, które zawierały słowo kluczowe. Można wyszukiwać po nazwie oraz po indeksie produktu. W przypadku braku produktu spełnijącego zapytanie zostanie wyświetlony komunikat o braku takiego produktu.

Jak dodać produkt do koszyka?

• Przeglądając listę produktów w każdej chwili możesz wpisać ilość przy wybranym produkcie oraz dodać produkt do koszyka klikając na dole strony przycisk "Dodaj do koszyka".  Produkt zostanie automatycznie dodany do koszyka w podanej ilości.

Jak zobaczyć zdjęcie produktu?

• Każdy produkt posiada swoje zdjęcie. Aby podejrzeć zdjęcie produktu należy kliknąć pole [opis] znajdującą się pod nazwą przeglądanego produktu. Samoczynnie otworzy się strona ze zdjęciem produktu oraz czasami szerszy opis wybranego produktu.

• Może się zdarzyć, że z różnych przyczyn produkt nie będzie miał zdjęcia, wówczas nie wyświetli się pod nazwą produktu pole [opsi].

Jak otrzymać zamówiony towar?

• Trzeba dokonać zakupów w naszym sklepie - zamówienie zostanie wysłane automatycznie, mogą je Państwo przejrzeć w zakładce "Zamówienia" po zalogowaniu do systemu.

• Następnie pracownik naszego sklepu potwierdzi zamówiony towar i będą Państwo mogli go odebrać w naszym magazynie lub otrzymać wysyłkowo na wskazany adres.

• Ponieważ nasza firma ma podpisaną umowę o świadczenie usług kurierskich istnieje możliwość wysyłki paczek oraz palet na terenie kraju wraz z ubezpieczneniem. Dodatkowo dostawa następuje na drugi dzień od zamówienia na wskazany adres (może być inny od danych na fakturze) i to do godziny 17.⁰⁰ Przy większych zamówianiach dowozimy towar własnym transportem.

Jak zapłacić za zamówiony towar?

• Płatności dokonuje się na podstawie numeru zamówienia podczas odbioru towaru w naszej Centrali lub w innej formie ustalonej podczas zamówienia. Przy wysyłce towaru płatności dokonuje się kurierowi doręczającemu przesyłkę - na liście przewozowym dostarczonym do klienta widnieje kwota pobrania.

Jak sprawdzić swoje zamówienia?

• Wystarczy, że Państwo się zalogują i klikną "Zamówienia" a wyświetli się chronologicznie lista dokonywanych zamówień w naszym Sklepie. Można je nie tylko przejrzeć, ale także wydrukować. Analogicznie w przypadku wystawionych faktur - zakładka "Rozrachunki".

Co to znaczy wyloguj?

• Podczas dokonywania zakupów w naszym Sklepie są Państwo proszeni o rejestrację, a później o zalogowanie się. Dane te są przechowywane tymaczasowo na Państwa komputerze. W celu ochrony Państwa interesów klikając "Wyloguj" wpisane przez Państwa NIP i hasło zostają wymazane z komputera za pomocą którego Państwo łączyli się z naszym sklepem.

• Zamknięcie przeglądarki internetowej jest równoważne z wylogowaniem się.

Jak się z nami kontaktować?

• Wystarczy kliknąć w "Kontakt" znajdujący się w stopce strony, a przejdą Państwo do formularza z którego można bezpośrednio wysyłać do nas e-maile.

• Można także kontaktować się pisząc i/lub dzwoniąc na podane na stronie "Kontakt" dane teleadresowe.

• Także w prawym górnym rogu strony można kliknąc ikonę aby szybko się z nami skontaktować.